O recurso de aprovação de pagamentos exige que um pagamento seja revisado e aprovado por um usuário designado antes de ser processado. Isso acrescenta uma camada de controle às operações de pagamento internacional e às vezes é chamado de fluxo maker/checker.
O recurso de aprovação de pagamentos precisa estar habilitado na sua conta para que você possa usá-lo. Entre em contato com o seu gerente de conta do Ripple Payments para habilitá-lo.
O fluxo de aprovação de pagamentos usa dois papéis:
| Papel | Descrição |
|---|---|
| Maker | Cria um pagamento e o envia para aprovação. O maker não pode aprovar o próprio pagamento. |
| Checker | Revisa uma solicitação de aprovação pendente e a aprova, rejeita ou cancela. |
A aba Registro de aprovação da página Payments exibe todas as solicitações de aprovação de pagamento enviadas. Selecione qualquer linha para abrir o painel de revisão com todos os detalhes do pagamento e da aprovação.
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| Data | A data e a hora em que o pagamento foi enviado para aprovação. |
| Beneficiário | O beneficiário do pagamento. |
| Valor de envio | O valor e a moeda enviados no pagamento. |
| Valor de recebimento | O valor e a moeda recebidos no pagamento. |
| Iniciador | O e-mail do maker que enviou o pagamento para aprovação. |
| Status de aprovação | O status atual de aprovação do pagamento. Consulte Status de aprovação para ver a descrição de cada status. |
| Ação | O botão Revisar. Aparece apenas em pagamentos com status Pendente. Selecione-o para abrir o painel de revisão da aprovação. |
| Status | Descrição |
|---|---|
| Pendente | O pagamento aguarda uma decisão. Exibe uma contagem regressiva em tempo real com o tempo restante até a cotação associada expirar. |
| Aprovado | Um checker aprovou o pagamento e ele foi enviado para processamento. |
| Rejeitado | Um checker rejeitou o pagamento. O motivo da rejeição fica visível no painel de revisão da aprovação. |
| Cancelado | O maker cancelou a solicitação de aprovação antes de uma decisão ser tomada. |
| Expirado | Nenhuma decisão foi tomada antes de a cotação do pagamento expirar. Depois de expirada, a solicitação de aprovação não pode ser aprovada, rejeitada nem cancelada. |
Selecionar uma linha no Registro de aprovação abre o painel de revisão da aprovação. O painel exibe as seguintes informações:
- Valor do pagamento, moeda enviada e moeda recebida
- Dados do beneficiário
- Dados do ordenante
- Dados da cotação, incluindo uma contagem regressiva em tempo real mostrando quando a cotação expira
- Histórico da atividade de aprovação, incluindo quem enviou, aprovou, rejeitou ou cancelou a solicitação e quando
Nos pagamentos com status Aprovado, o painel também inclui um link para o registro correspondente do pagamento.
Quando uma cotação expira, nenhuma ação adicional pode ser tomada na solicitação de aprovação. O status muda para Expirado e todos os botões de ação são removidos do painel.
Apenas um checker pode aprovar um pagamento. O maker não pode aprovar o próprio pagamento.
Para aprovar um pagamento:
- Selecione a aba Pagamentos.
- Selecione a aba Registro de aprovação.
- Selecione Revisar ao lado do pagamento que você quer aprovar.
- Revise os detalhes do pagamento no painel de revisão e confirme que a cotação não expirou.
- Selecione Aprovar e enviar.
O pagamento é enviado para processamento e o status da aprovação muda para Aprovado.
Apenas um checker pode rejeitar um pagamento.
Para rejeitar um pagamento:
- Selecione a aba Pagamentos.
- Selecione a aba Registro de aprovação.
- Selecione Revisar ao lado do pagamento que você quer rejeitar.
- Selecione Rejeitar.
- Na caixa de diálogo Rejeitar pagamento, selecione um ou mais motivos para a rejeição:
- Informações incorretas
- Custo (FX + taxas)
- Finalidade da transação não definida
- Pagamento duplicado
- Outro motivo — se selecionado, informe uma breve descrição no campo de texto (máximo de 50 caracteres)
- Selecione Rejeitar pagamento para confirmar.
O status da aprovação muda para Rejeitado. O maker pode ver o motivo da rejeição selecionando o pagamento no Registro de aprovação.
Apenas o maker que enviou o pagamento pode cancelar uma solicitação de aprovação, e somente enquanto o pagamento estiver com status Pendente.
Para cancelar uma solicitação de aprovação:
- Selecione a aba Pagamentos.
- Selecione a aba Registro de aprovação.
- Selecione o pagamento que você quer cancelar.
- Selecione Cancelar.
O status da aprovação muda para Cancelado.