# Alternar entre organizações

Se a sua conta Ripple tiver acesso a mais de uma organização, você pode alternar entre elas sem sair e entrar novamente. O seletor de organização no topo do menu de navegação permite mudar em qual organização você está trabalhando dentro de uma mesma sessão.

Ao alternar de organização, o Ripple Payments carrega os dados e as permissões da organização selecionada. O que você pode ver e fazer pode variar de uma organização para outra.

Observação
Se a sua conta tiver acesso a apenas uma organização, o seletor exibe o nome dela mas não abre nenhuma lista.

## Alternar para outra organização

1. Salve qualquer trabalho não salvo na organização atual. Alternar de organização recarrega a interface, e as alterações não salvas não são preservadas.
2. No topo do menu de navegação, selecione o nome da sua organização atual. Isso exibe uma lista suspensa com as organizações disponíveis.

3. Na lista de organizações, selecione a que você quer abrir. Uma marca de seleção indica a organização atual.
4. Uma caixa de diálogo pede que você confirme a troca e avisa que a interface será recarregada. Selecione **Trocar** para continuar ou **Cancelar** para permanecer onde está.


Concluída a troca, uma mensagem confirma para qual organização você foi e você chega à página inicial dela.

## Mensagens que você pode ver ao alternar

| Situação  | O que fazer |
|  --- | --- |
| A troca falha e uma mensagem pede que você tente novamente ou entre em contato com o Ripple Support se o problema persistir. | Tente alternar novamente. Se continuar falhando, entre em contato com o [suporte técnico](/pt-br/products/payments-direct-2/support). |
| A lista de organizações não abre e uma mensagem informa que não foi possível carregar as suas organizações. | Não é possível alternar até a lista carregar. Recarregue a página e, se o problema continuar, entre em contato com o [suporte técnico](/pt-br/products/payments-direct-2/support). |
| A organização que você esperava não aparece na lista. | É possível que a sua conta não tenha acesso a ela. Entre em contato com o administrador da sua organização. |