{"templateId":"markdown","versions":[{"version":"v2026.04","label":"v2026.04","link":"/pt-br/products/payments-direct-2/user-interface/guides/withdraw-funds","default":true,"active":true,"folderId":"7e5507fe"},{"version":"v2026.03","label":"v2026.03","link":"/pt-br/products/payments-direct-2/v2026.03/user-interface/guides/withdraw-funds","default":false,"active":false,"folderId":"7e5507fe"},{"version":"v2025.11","label":"v2025.11","link":"/pt-br/products/payments-direct-2/v2025.11/user-interface/guides/withdraw-funds","default":false,"active":false,"folderId":"7e5507fe"}],"sharedDataIds":{"sidebar":"sidebar-@l10n/pt-BR/products/payments-direct-2/@v2025.11/sidebars.yaml"},"props":{"metadata":{"markdoc":{"tagList":["admonition"]},"type":"markdown"},"seo":{"title":"Sacar recursos","description":"User guides, API reference, and support resources.","siteUrl":"https://docs.ripple.com","lang":"en-US"},"dynamicMarkdocComponents":[],"compilationErrors":[],"ast":{"$$mdtype":"Tag","name":"article","attributes":{},"children":[{"$$mdtype":"Tag","name":"Heading","attributes":{"level":1,"id":"sacar-recursos","__idx":0},"children":["Sacar recursos"]},{"$$mdtype":"Tag","name":"p","attributes":{},"children":["Se a sua conta usa pre-funding, você pode enviar uma solicitação de saque pelo widget ",{"$$mdtype":"Tag","name":"strong","attributes":{},"children":["Saldo da conta"]}," da página inicial. Uma solicitação de saque transfere os ativos pré-depositados de volta para a sua conta bancária cadastrada (moedas fiduciárias) ou carteira de criptomoedas (criptomoedas)."]},{"$$mdtype":"Tag","name":"p","attributes":{},"children":["Para entender como funcionam os saques, incluindo o saldo disponível e os pré-requisitos, consulte ",{"$$mdtype":"Tag","name":"MarkdownLink","attributes":{"href":"/pt-br/products/payments-direct-2/introduction/concepts/withdrawals"},"children":["Saques"]},"."]},{"$$mdtype":"Tag","name":"Admonition","attributes":{"type":"info","name":"Observação"},"children":[{"$$mdtype":"Tag","name":"p","attributes":{},"children":["Os saques não estão disponíveis no ambiente UAT."]}]},{"$$mdtype":"Tag","name":"Heading","attributes":{"level":2,"id":"enviar-uma-solicitação-de-saque","__idx":1},"children":["Enviar uma solicitação de saque"]},{"$$mdtype":"Tag","name":"p","attributes":{},"children":["Para enviar uma solicitação de saque:"]},{"$$mdtype":"Tag","name":"ol","attributes":{},"children":[{"$$mdtype":"Tag","name":"li","attributes":{},"children":[{"$$mdtype":"Tag","name":"p","attributes":{},"children":["Na página inicial, localize o widget ",{"$$mdtype":"Tag","name":"strong","attributes":{},"children":["Saldo da conta"]},"."]}]},{"$$mdtype":"Tag","name":"li","attributes":{},"children":[{"$$mdtype":"Tag","name":"p","attributes":{},"children":["Localize a moeda que você quer sacar e clique no ícone de menu de opções (⋮) à direita do saldo."]},{"$$mdtype":"Tag","name":"p","attributes":{},"children":[{"$$mdtype":"Tag","name":"img","attributes":{"src":"/assets/withdraw-funds-menu.7427fb0b25ffa9095f5a7c9c2d814e2f1db7abbbec7123dbcaf1a358fbe2b94e.48710a5a.png","alt":"Widget Account balance com o menu de opções aberto"},"children":[]}]}]},{"$$mdtype":"Tag","name":"li","attributes":{},"children":[{"$$mdtype":"Tag","name":"p","attributes":{},"children":["Selecione ",{"$$mdtype":"Tag","name":"strong","attributes":{},"children":["Sacar fundos"]},". O painel ",{"$$mdtype":"Tag","name":"strong","attributes":{},"children":["Sacar fundos"]}," abre do lado direito da tela."]}]},{"$$mdtype":"Tag","name":"li","attributes":{},"children":[{"$$mdtype":"Tag","name":"p","attributes":{},"children":["Em ",{"$$mdtype":"Tag","name":"strong","attributes":{},"children":["Valor a sacar"]},", informe o valor que você quer sacar. O saldo disponível naquela moeda aparece abaixo do campo. O valor informado precisa ser maior que zero e não pode exceder o seu saldo disponível."]}]},{"$$mdtype":"Tag","name":"li","attributes":{},"children":[{"$$mdtype":"Tag","name":"p","attributes":{},"children":["Em ",{"$$mdtype":"Tag","name":"strong","attributes":{},"children":["Selecionar conta bancária"]}," (moeda fiduciária) ou ",{"$$mdtype":"Tag","name":"strong","attributes":{},"children":["Selecionar carteira"]}," (criptomoedas), selecione um destino de pagamento na lista suspensa."]}]}]},{"$$mdtype":"Tag","name":"Admonition","attributes":{"type":"info","name":"Nenhum destino listado?"},"children":[{"$$mdtype":"Tag","name":"p","attributes":{},"children":["Se nenhum destino estiver disponível, pode ser que a sua organização ainda não tenha cadastrado um para aquela moeda. Se o seu usuário tiver permissão para gerenciar os dados de onboarding da sua organização, você pode cadastrar um:"]},{"$$mdtype":"Tag","name":"ul","attributes":{},"children":[{"$$mdtype":"Tag","name":"li","attributes":{},"children":["Criptomoedas: ",{"$$mdtype":"Tag","name":"strong","attributes":{},"children":["Configurações"]}," > ",{"$$mdtype":"Tag","name":"strong","attributes":{},"children":["Transferências"]}," > ",{"$$mdtype":"Tag","name":"strong","attributes":{},"children":["Carteiras de cripto"]},". Consulte ",{"$$mdtype":"Tag","name":"MarkdownLink","attributes":{"href":"/pt-br/products/payments-direct-2/user-interface/guides/add-a-crypto-wallet"},"children":["Adicionar uma carteira de criptomoedas"]},"."]},{"$$mdtype":"Tag","name":"li","attributes":{},"children":["Moeda fiduciária: ",{"$$mdtype":"Tag","name":"strong","attributes":{},"children":["Configurações"]}," > ",{"$$mdtype":"Tag","name":"strong","attributes":{},"children":["Transferências"]}," > ",{"$$mdtype":"Tag","name":"strong","attributes":{},"children":["Contas bancárias"]},". Consulte ",{"$$mdtype":"Tag","name":"MarkdownLink","attributes":{"href":"/pt-br/products/payments-direct-2/user-interface/guides/add-a-bank-account"},"children":["Adicionar uma conta bancária"]},"."]}]},{"$$mdtype":"Tag","name":"p","attributes":{},"children":["Se você não tiver essa permissão, peça ao administrador da sua organização."]},{"$$mdtype":"Tag","name":"p","attributes":{},"children":["Uma carteira de criptomoedas recém-cadastrada não fica disponível de imediato, porque a Ripple a analisa antes. Se uma carteira aparecer como ",{"$$mdtype":"Tag","name":"strong","attributes":{},"children":["Aprovado"]}," mas ainda não estiver disponível como destino, entre em contato com o suporte da Ripple."]}]},{"$$mdtype":"Tag","name":"ol","attributes":{"start":6},"children":[{"$$mdtype":"Tag","name":"li","attributes":{},"children":["Verifique as informações de prazo de processamento no painel."]},{"$$mdtype":"Tag","name":"li","attributes":{},"children":["Clique em ",{"$$mdtype":"Tag","name":"strong","attributes":{},"children":["Saque"]}," para enviar a sua solicitação."]}]},{"$$mdtype":"Tag","name":"Admonition","attributes":{"type":"info","name":"Observação"},"children":[{"$$mdtype":"Tag","name":"p","attributes":{},"children":["O botão ",{"$$mdtype":"Tag","name":"strong","attributes":{},"children":["Saque"]}," permanece inativo até você informar um valor válido e selecionar um destino de pagamento."]}]},{"$$mdtype":"Tag","name":"p","attributes":{},"children":["Depois que você clica em ",{"$$mdtype":"Tag","name":"strong","attributes":{},"children":["Saque"]},", o painel fecha e a sua solicitação é enviada para processamento. Você recebe uma confirmação por e-mail quando a Ripple inicia a transferência."]},{"$$mdtype":"Tag","name":"Heading","attributes":{"level":2,"id":"prazo-de-processamento","__idx":2},"children":["Prazo de processamento"]},{"$$mdtype":"Tag","name":"p","attributes":{},"children":["Os saques normalmente são processados em até 2 dias úteis. Nesse período, a Ripple verifica o seu destino de pagamento, conclui as aprovações e as verificações de compliance e inicia a transferência dos recursos. Depois de processado, o seu saldo é atualizado automaticamente e os recursos aparecem na sua conta (ou na sua carteira, no caso de saques em criptomoedas)."]},{"$$mdtype":"Tag","name":"Heading","attributes":{"level":2,"id":"erros","__idx":3},"children":["Erros"]},{"$$mdtype":"Tag","name":"p","attributes":{},"children":["Se ocorrer um problema no envio da sua solicitação, uma mensagem de erro aparece no ","Payments Direct UI",". Entre em contato com o suporte da Ripple se o problema persistir."]}]},"headings":[{"value":"Sacar recursos","id":"sacar-recursos","depth":1},{"value":"Enviar uma solicitação de saque","id":"enviar-uma-solicitação-de-saque","depth":2},{"value":"Prazo de processamento","id":"prazo-de-processamento","depth":2},{"value":"Erros","id":"erros","depth":2}],"frontmatter":{"seo":{"title":"Sacar recursos"}},"lastModified":"2026-10-21T01:29:12.000Z","pagePropGetterError":{"message":"","name":""}},"slug":"/pt-br/products/payments-direct-2/user-interface/guides/withdraw-funds","userData":{"isAuthenticated":false,"teams":["anonymous"]},"isPublic":true}